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Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Daten wir bei der Nutzung von www.acis.at verarbeiten, wofür wir sie brauchen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den gesetzlichen Vorgaben, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

1.Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ACIS GmbH

Industriezeile 35, 5. Stock

4020 Linz, Österreich

Telefon: +43 732 270 220

E-Mail: office@acis.at

Weitere Angaben zum Unternehmen findest du im Impressum.

2. Rechtsgrundlagen im Überblick

Wir verarbeiten deine Daten nur, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zum Beispiel für nicht notwendige Cookies, eingebettete Inhalte externer Anbieter oder den Newsletter. Du kannst eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zum Beispiel wenn du uns eine Anfrage schickst oder einen Termin buchst.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), zum Beispiel bei gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), zum Beispiel für den sicheren und stabilen Betrieb unserer Website. Unser Interesse liegt dann darin, die Website technisch bereitzustellen, abzusichern und zu verbessern.

Für das Speichern und Auslesen von Informationen auf deinem Endgerät (Cookies und ähnliche Technologien) gilt zusätzlich § 165 Abs. 3 TKG 2021: Nicht unbedingt erforderliche Cookies setzen wir nur mit deiner Einwilligung.

3. Hosting und Betrieb der Website (Odoo)

Unsere Website läuft auf der Software Odoo. Sie wird von Odoo gehostet. Anbieter ist die Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Ramillies, Belgien. Wenn du unsere Website aufrufst, verarbeitet Odoo in unserem Auftrag technisch notwendige Daten wie deine IP-Adresse, damit die Seiten ausgeliefert werden können. Mit Odoo haben wir eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen und sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Automatisch erfasste Daten und Server-Logfiles

Wenn du unsere Website besuchst, erfassen unsere Server automatisch Informationen, die dein Browser übermittelt. Dazu gehören:

  • deine IP-Adresse sowie Beginn und Ende deiner Sitzung
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Spracheinstellung
  • aufgerufene Seiten, Referrer-URL (die Seite, von der du kommst) sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Informationen zu deinem Internetanbieter

Diese Daten brauchen wir, um die Website anzuzeigen, Fehler zu beheben und Missbrauch zu erkennen. Wir führen sie nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammen und nutzen sie nicht, um dich persönlich zu identifizieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und funktionierenden Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diesen Zweck nötig ist, in der Regel wenige Wochen, und danach gelöscht oder anonymisiert.

5. Cookies und Einwilligung

Cookies sind kleine Textdateien, die dein Browser auf deinem Endgerät speichert. Sie sorgen dafür, dass die Website funktioniert, und können Nutzungskomfort und Auswertungen ermöglichen.

  • Notwendige Cookies brauchen wir, damit die Website funktioniert, zum Beispiel für die Sitzung, die Spracheinstellung, den Login im Kundenportal oder deine Cookie-Auswahl. Dafür brauchen wir keine Einwilligung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Optionale Cookies (zum Beispiel für Statistik oder eingebettete Inhalte von Drittanbietern) setzen wir nur, wenn du im Cookie-Banner zustimmst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Deine Auswahl kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen. Außerdem kannst du Cookies in deinem Browser löschen oder blockieren. Das kann die Funktionen der Website einschränken. Wie das in deinem Browser funktioniert, erklärt dir die Hilfe-Funktion deines Browsers.

6. Kontaktaufnahme und Anfragen (Kontakt- und Demo-Formular, E-Mail, Telefon)

Wenn du uns über ein Formular auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir die Daten, die du uns mitteilst (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen und deine Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten. Das gilt auch, wenn du eine kostenlose Odoo-Demoversion anfragst.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir speichern deine Angaben sechs Monate, damit wir bei Anschlussfragen darauf zurückgreifen können. Kommt es zu einer Zusammenarbeit, speichern wir die Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten weiter. Wir geben deine Daten ohne deine Einwilligung nicht an Dritte weiter, außer an Dienstleister, die uns bei der Bearbeitung unterstützen und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind (zum Beispiel unser E-Mail- und Hosting-Anbieter).

7. Terminbuchung über Microsoft Bookings

Auf der Seite Termin buchen kannst du ein kostenloses Erstgespräch über Microsoft Bookings vereinbaren. Der Kalender ist in unsere Website eingebettet. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Beim Laden des Kalenders wird deine IP-Adresse an Microsoft übermittelt. Wenn du einen Termin buchst, verarbeitet Microsoft die Daten, die du eingibst (in der Regel Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin und optionale Anmerkungen), und wir erhalten diese Daten für die Terminplanung und die Bestätigung. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen (siehe Abschnitt 13). Rechtsgrundlage für die Buchung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn du den Kalender nicht laden möchtest, kannst du uns auch über die Kontaktseite schreiben oder anrufen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Microsoft unter https://privacy.microsoft.com/de-at/privacystatement.

8. Kundenportal und Anmeldung

Wenn du dich im Kundenportal anmeldest, verarbeiten wir deine Zugangsdaten (zum Beispiel E-Mail-Adresse oder Benutzername und Passwort in verschlüsselter Form) sowie die Daten, die im Zusammenhang mit deinen Support-Anfragen und Tickets anfallen. Wir brauchen sie, um dir Zugang zu gewähren und den vereinbarten Support zu leisten. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags mit dir bzw. mit deinem Unternehmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern die Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach nur so lange, wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder die Verteidigung von Rechtsansprüchen verlangen.

9. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und, falls angegeben, deinen Namen, um dir Neuigkeiten zu Odoo, ERP und Digitalisierung zu schicken. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail und erst nach deiner Bestätigung nehmen wir dich in den Verteiler auf. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an office@acis.at abbestellen. Danach löschen wir deine Daten aus dem Verteiler, außer wir müssen den Nachweis deiner Einwilligung noch aufbewahren. Versendet wird der Newsletter über Odoo E-Mail-Marketing.

10. Bewerbungen

Wenn du dich bei uns bewirbst, verarbeiten wir die Daten, die du uns schickst (zum Beispiel Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben), um deine Bewerbung zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Deine Unterlagen sehen nur die Personen, die am Auswahlverfahren beteiligt sind. Nach Abschluss des Verfahrens löschen wir deine Unterlagen nach 7 Monaten, damit wir uns gegen mögliche Rechtsansprüche verteidigen können. Wenn du uns ausdrücklich zustimmst, dass wir deine Bewerbung für künftige offene Stellen aufbewahren, speichern wir sie bis zu deinem Widerruf, längstens 2 Jahre.

11. Schriftarten

Die Schriftart unserer Website liegt auf unserem eigenen Server und wird von dort geladen. Dabei wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern aufgebaut und es werden keine Daten an Dritte übermittelt.

12. Reichweitenmessung und Statistik

Google Analytics. Wir verwenden Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und sie zu verbessern. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten verarbeitet (zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, Gerätetyp, ungefährer Standort) und Cookies gesetzt. Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht. Google Analytics wird erst nach deiner Zustimmung im Cookie-Banner aktiv (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Du kannst sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Search Console. Mit der Google Search Console sehen wir, über welche Suchanfragen Besucherinnen und Besucher auf unsere Website kommen und ob technische Probleme vorliegen. Dabei werden keine Cookies auf deinem Endgerät gesetzt und wir erhalten keine Daten, die dich persönlich identifizieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer gut auffindbaren und technisch einwandfreien Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zur Datenübermittlung in die USA siehe Abschnitt 13. Mehr Informationen findest du unter
https://policies.google.com/privacy?hl=de.

13. Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU

Einige der genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA oder verarbeiten Daten dort. Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Anbieter danach zertifiziert ist. Den früheren „Privacy Shield“ gibt es nicht mehr. Ergänzend vereinbaren wir, wo nötig, die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Eine Kopie der Garantien kannst du bei uns anfordern (office@acis.at).

14. Social-Media-Profile und Links

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile in sozialen Netzwerken (zum Beispiel LinkedIn). Dabei handelt es sich nur um Links, nicht um eingebettete Plugins: Erst wenn du auf einen Link klickst, wirst du zum jeweiligen Netzwerk weitergeleitet, und erst dann kann der Anbieter Daten von dir verarbeiten. Dafür ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bitte informiere dich in dessen Datenschutzerklärung. Wenn du unsere Profile besuchst oder mit unseren Beiträgen interagierst, können wir und der Anbieter gemeinsam für Teile der Verarbeitung verantwortlich sein.

15. Empfänger deiner Daten

Deine Daten bekommen nur Personen und Unternehmen, die sie für die genannten Zwecke brauchen: unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten (zum Beispiel Hosting, E-Mail, IT-Betreuung, Terminbuchung), und, wenn das Gesetz es verlangt, Behörden. Unsere Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Eine Weitergabe deiner Daten zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

16. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO). Auch ein Profiling findet nicht statt.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website ist durch eine TLS-Verschlüsselung (HTTPS) gesichert. Du erkennst sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers. Damit sind die Daten, die du uns übermittelst, für Dritte nicht mitlesbar.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Die konkreten Fristen findest du bei den einzelnen Verarbeitungen oben. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, etwa nach der Bundesabgabenordnung und dem Unternehmensgesetzbuch (in der Regel sieben Jahre), bleiben unberührt.

19. Deine Rechte

Du hast gegenüber uns folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst wissen, welche Daten wir über dich verarbeiten.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst unrichtige Daten korrigieren lassen.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, wenn kein Aufbewahrungsgrund entgegensteht.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst deine Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses jederzeit widersprechen.
  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Der Widerruf wirkt für die Zukunft. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

Zur Ausübung deiner Rechte schreib uns an office@acis.at. Wir antworten ehestmöglich. Zum Schutz deiner Daten können wir einen Nachweis deiner Identität verlangen.

20. Beschwerderecht

Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei uns oder bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Website: www.dsb.gv.at.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Stand: Oktober 2026.